1. Puis-je annuler une réservation ?
Si vous devez annuler une réservation existante, nous vous rappelons avant tout de contrôler les conditions d'annulation prévues par la politique de l'hôtel.
Pour procéder à l’annulation de votre réservation, allez sur l’option « annulation de la réservation » dans la barre du menu. Saisissez votre numéro de confirmation de la réservation. Après avoir récupéré la réservation, sélectionnez la touche « annuler ». La confirmation d’annulation vous sera envoyée à votre adresse électronique.

2. Puis-je vérifier l’état de mes réservations ?
Oui. Pour vérifier vos réservations existantes, allez sur l’option « Vérification de la réservation » dans la barre du menu. Saisissez votre numéro de confirmation de la réservation. Toutes vos réservations existantes seront récapitulées dans cette section.

3. Où se trouvent les conditions d’annulation ?
Les conditions d’annulation se trouvent dans le formulaire de réservation, sur votre confirmation de réservation et dans la section « Conditions d’annulation » dans la barre du menu de la section Réservations.

4. À quelle heure puis-je effectuer l’enregistrement ?
L’enregistrement peut s’effectuer après 14h00.

5. À quelle heure faut-il quitter la chambre ? 
Les chambres doivent être quittées au plus tard à 11h00.

6. Le parking est-il payant ?
Le grand parking de l’hôtel est gratuit.